Pour s’inscrire, il vous faut créer un compte sur la plateforme Averroès ; il suffit de cliquer sur Inscription et de renseigner les champs du formulaire.
L'adresse email doit être valide afin de vous permettre de recevoir le message d'activation et les informations envoyées par la plateforme et les équipes pédagogiques. Si vous changez d'adresse mail ou si vous avez fait une erreur dans la saisie, vous pouvez la modifier dans les paramètres de votre compte.
Le nom d'utilisateur Averroès (votre pseudonyme) sera affiché sur la plateforme. Ce pseudo n'est pas modifiable.
Le mot de passe que vous choisirez devra comporter au minimum un mélange de lettres et de chiffres.
De quoi ai-je besoin pour suivre un cours en ligne ?
Pour vous inscrire sur la plateforme, vous devrez disposer d'une adresse de courrier électronique valide.
Pour suivre un cours proposé sur la plateforme Averroès vous devez disposer d'un ordinateur ou d'un terminal mobile connecté à internet.
La connexion à internet est indispensable pour participer aux activités proposées pendant le cours.
Le navigateur que vous utilisez pour vous connecter à la plateforme doit être à jour et accepter les cookies.
NB : Une partie des cours disponibles sur la plateforme utilise encore un lecteur vidéo flash incompatible avec certains terminaux mobiles.
Puis-je suivre le cours depuis mon téléphone portable ou ma tablette ?
L'utilisation de la plateforme Averroès est possible sur les terminaux mobiles sous réserve de disposer d'une connexion internet suffisante. La plateforme ne propose pas encore de mode de travail "hors ligne/connexion".
La plateforme offre aux équipes pédagogiques le choix entre deux lecteurs vidéo l'un utilisant la technologie flash, l'autre la technologie html5 (seule compatible avec tous les supports mobiles). Les équipes pédagogiques choisissent l'un ou l'autre de ces lecteurs suivant les différents services complémentaires qu'ils offrent (réglage de la vitesse de lecture, formats de téléchargements proposés, accessibilité, etc.).
Comment s'inscrire à un cours ?
Choisissez dans le catalogue le ou les cours de votre choix. Sur la page d'inscription vous trouverez des précisions concernant le contenu du cours, les dates de démarrage et de fin.
Il suffit alors de cliquer sur le bouton "S'inscrire" situé sous le titre du cours. Si vous n'avez pas encore créé de compte sur la plateforme Averroès, vous serez alors invité à le faire. Si vous n'êtes pas encore connecté sur la plateforme vous serez redirigé vers la page de connexion.
Une fois que vous serez inscrit au cours, celui-ci sera listé dans votre panier.
Le cours a commencé. Puis-je encore m'inscrire ?
Si les inscriptions sont encore ouvertes [comme précisé sur la page d'inscription], cela signifie que vous pouvez rejoindre le cours.
Si les inscriptions sont closes [comme précisé sur la page d'inscription au cours concerné], cela signifie que l'équipe pédagogique estime que le cours est trop avancé pour que vous puissiez le suivre dans de bonnes conditions et/ou que les premières évaluations sont déjà closes.
Peut-on s'inscrire à un cours sans le suivre jusqu'au bout ?
Oui. Vous êtes libre de suivre tout ou partie d'un cours selon le temps dont vous disposez et vos motivations.
Le fait de ne pas avoir suivi un cours jusqu'au bout n'a aucune conséquence, notamment vous pourrez toujours vous inscrire à d'autres cours proposés sur la plateforme, dont les nouvelles sessions du même cours.
En revanche Averroès e-learning ne procèdera à aucun remboursement en cas de désistement de l’étudiant.
Je ne reçois pas les mails envoyés par l'équipe pédagogique
• vous recevez les mails dans votre dossier de spams (ou dans un onglet particulier, sur gmail par exemple) • vous consultez une boîte mail qui ne correspond pas à l'adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit sur la plateforme Averroès • vous utilisez un système de messagerie n'autorisant pas la réception de messages automatiques • l'adresse mail que vous avez choisi lors de votre inscription est en réalité celle d'une liste de diffusion qui n'autorise pas un non membre de la liste à envoyer un mail à cette liste
Le cours a été interrompu pour cause de problèmes de connexion
La séance est alors annulée, non comptabilisée et sera reportée à une date ou un horaire ultérieurs en fonction des disponibilités des étudiants et de l’enseignant.
La qualité du son et/ou de la vidéo est mauvaise
Le problème vient de votre connexion internet et de la bande passante disponible. Il est toujours possible de désactiver la vidéo pour améliorer la qualité du son et il est, dans tous les cas préférable, d’utiliser un micro et des écouteurs. Dans cette situation installez-vous le plus près possible de votre serveur Wifi ou privilégiez une connexion filaire.